Atendente de Cobrança e Relacionamento

Estamos buscando uma pessoa para fazer parte do nosso time de Crédito e Cobrança!

Se você gosta de conversar com clientes, é organizado(a) e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira na área financeira, queremos conhecer você.

Nesta posição, você terá contato direto com nossos clientes e apoiará  as rotinas de cobrança, negociação e atendimento, contribuindo para uma boa experiência no relacionamento com o cliente.

Realizar contato ativo com clientes inadimplentes para negociação de débitos;

Atender clientes por telefone e e-mail;

Esclarecer dúvidas relacionadas a boletos, pagamentos e vencimentos;

Negociar débitos e condições de pagamento;

Apoiar solicitações de prorrogação de vencimentos;

Atender demandas relacionadas a protestos;

Realizar controles e apoiar a elaboração de relatórios da área;

Apoiar o time Comercial em demandas relacionadas a Crédito e Cobrança;

Manter os registros e controles da área atualizados.

Ensino Médio completo;

Experiência anterior com cobrança ativa, atendimento ao cliente ou negociação;

Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização e atenção aos detalhes;

Perfil negociador, proativo e orientado para soluções;

Facilidade para trabalhar em equipe.

Será um diferencial se você tiver:

Experiência em Crédito e Cobrança;

Vivência com negociação de clientes inadimplentes;

Experiência em atendimento telefônico ativo;

Conhecimento em rotinas de contas a receber.

Benefícios:

Assistência Médica: Bradesco com coparticipação (plano enfermaria), custeado integralmente pela empresa para adesão do colaborador após 4 meses. Caso o colaborador deseje incluir dependentes (filhos de até 18 anos), o valor da mensalidade será de R$ 358,65, a ser pago integralmente pelo colaborador. Importante: não é possível incluir cônjuges;

Assistência Odontológica: Bradesco (plano padrão Doc I), custeado integralmente pela empresa para adesão do colaborador. Caso o colaborador deseje incluir dependentes (filhos de até 18 anos), o valor da mensalidade será de R$ 13,20 por dependente, a ser pago integralmente pelo colaborador. Importante: não é possível incluir cônjuges;

Vale Transporte:  Mediante rota e necessidade, sendo desconto de 6% para o colaborador.

Vale Refeição: R$ 38,00/ dia (exemplo: 22 dias úteis totaliza o valor de R$ 836,00);

Vale Alimentação: R$ 200,00 (mensal)

Bonificação: Para aquisição de óculos solares ou receituário das nossas marcas próprias (após 3 meses);

Desconto:  30% em óculos solares e receituário das marcas nacionais (após 3 meses);

Bolsa de estudos: Para cursos técnicos, de graduação ou pós-graduação (após 2 anos conforme requisitos e condições disponíveis na política interna);

Day Off: Folga Aniversário (após 1 ano);

Zen Klub: Plataforma de orientação nutricional;

Estamos presente no setor óptico há mais de 20 anos e somos reconhecidos com uma das maiores fabricantes de óculos do Brasil.

Somos uma empresa brasileira de capital 100% nacional, dedicada à criação, produção e distribuição de óculos que representam design, tecnologia e qualidade no Brasil e no mundo.

Somos mais de 400 colaboradores e esse time está distribuído em nosso Escritório Central, localizado no bairro Alto de Pinheiros em São Paulo/SP, e em nossa Planta Fabril sediada em Palmas/TO.

Representamos marcas que inspiram, Ana Hickmann, Evoke, Bulget, Atitude, Speedo, Hickmann, Ferrati, Jean Marcel, Anima, Jolie e Mykita. Acreditamos que enxergar o mundo de forma diferente é o que nos move.

Trabalhar na GO Eyewear é fazer parte de um time apaixonado por pessoas, por tendências e por resultados.